Regeln zur Verarbeitung von Bewertungen

der Gesellschaft ALTISPORT.CZ s.r.o., IdNr.: 02063492, mit eingetragenem Sitz in nám. Republiky 965, 435 11 Lom, Tschechische Republik, für den Verkauf von Waren über den Online-Shop unter der Adresse https://www.altisport.de (nachfolgend „E-Shop) genannt.

Die Rezensionen, die wir veröffentlichen, stammen ausschließlich von Kunden, die die rezensierten Produkte tatsächlich im E-Shop gekauft haben.

Zu diesem Zweck erhalten unsere Kunden nach einem Einkauf in unserem E-Shop einen Bewertungslink, über den sie eine Rezension für die von ihnen gekauften Produkte schreiben können.

Wie kann ich E-Mails zu Produktrezensionen abonnieren?

Es gibt zwei Möglichkeiten, E-Mails mit einem Link zum Verfassen einer Produktrezension zu erhalten.

Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt einer E-Mail mit einem Link zum Erstellen einer Rezension über Heureka.cz während des Bestellvorgangs unmittelbar vor dem Absenden Ihrer Bestellung erteilen.

Zudem lassen wir Ihnen nach jeder Bestellung eine E-Mail zukommen mit der Möglichkeit, auf unserer Webseite eine Rezension des Produkts zu schreiben.

Sie können sich wie folgt von E-Mails zu Produktrezensionen abmelden:

Am Ende jeder unserer E-Mails finden Sie einen Link, der Sie zu einer Abmeldeseite für unsere geschäftlichen Mitteilungen führt.

Wie wird sichergestellt, dass die Produktrezensionen nicht gefälscht sind?

Nur Kunden, die auf altisport.de Produkte gekauft haben, können Bewertungen zu diesen Produkten abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir für jeden Kunden einen Link einrichten, über den er oder sie anhand der bei der Bestellung individuell generierten Bestellnummer eine Produktbewertung abgeben kann. Die Bestellnummer enthält u.a. Angaben darüber, ob und welche Produkte der Kunde gekauft hat. Dies bedeutet, dass es technisch nur möglich ist, Produktrezensionen für tatsächlich gekaufte Produkte einzugeben.

Wie bestimmen wir, welche Rezensionen am wichtigsten sind?

Um die relevantesten Bewertungen zu identifizieren und zu priorisieren, analysieren wir alle Rezensionen auf Grundlage verschiedener Merkmale wie Aktualität, Länge und Nützlichkeit der Rezension.

Was soll ich tun, wenn mir der Link zur Produktbewertung nicht zugesandt wurde?

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sich per E-Mail info@altisport.de oder über das Kontaktformular an unseren Kundendienst zu wenden, woraufhin Ihnen ein Link zugesandt wird.