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Datenschutzerklärung

der Gesellschaft ALTISPORT.CZ s.r.o., IdNr.: 02063492, mit eingetragenem Sitz in nám. Republiky 965, 435 11 Lom, Tschechische Republik (nachstehend auch als der „Verantwortliche" oder mit "wir" bezeichnet, für den Verkauf von Waren über den Online-Shop unter der Adresse https://www.altisport.de.

Der Zweck dieses Dokuments ist es, Sie umfassend mit allen Aspekten der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bekannt zu machen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie durchzulesen. Wenn Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@altisport.de oder per Post an die oben genannte Adresse.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus gesetzlichen Gründen, zwecks Erfüllung eines Vertrags oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht auf Grundlage dieser drei Gründe erfolgt, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten. Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten nach den folgenden Grundsätzen verarbeitet werden:

in einem angemessenen Rahmen, d. h. wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung des Zwecks, für den sie bereitgestellt wurden, erforderlich ist,
Transparenz, d. h. wir verständigen Sie im Voraus, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum, wie lange und an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben; und
Sicherheit – wir setzen stets Technologien und interne Verfahren ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen; und natürlich verfolgen, bewerten und passen wir unsere internen Einstellungen an den Fortschritt der modernen Technologie an.

Zur besseren Übersichtlichkeit und Orientierung sind die Begriffe, die in dieser Richtlinie häufig vorkommen, nachstehend aufgeführt.

E-Shop	ein von dem Verantwortlichen betriebener Online-Shop, der unter https://www.altisport.de verfügbar ist;
DSGVO	Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates;
Geschäftliche Mitteilungen	in der Regel eine E-Mail- oder SMS-Nachricht, die dem Benutzer zum Zwecke der Werbung für ähnliche Produkte und Dienstleistungen zugesandt wird;
Bestellung	ein Geschäft, das der Kunde durch Betätigung der entsprechenden Schaltfläche „Order and Pay“ (Bestellen und Bezahlen) abschließt mit der Absicht, einen Kaufvertrag abzuschließen;
Personenbezogene Daten	alle Informationen über den Benutzer, die ihn oder sie direkt oder indirekt identifizieren können;
Benutzer	die natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen, in der Regel ein Kunde oder potenzieller Kunde oder Benutzer unserer Webseite, auch bezeichnet als „Sie“;
Auftragsverarbeiter	führt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage eines Vertrags oder einer sonstigen Ermächtigung für den für die Verarbeitung Verantwortlichen durch;
Verarbeitung personenbezogener Daten	bezeichnet jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen in Bezug auf personenbezogene Daten oder Sätze personenbezogener Daten, die mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren durchgeführt werden, wie das Erheben, Erfassen, die Organisierung, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, Abfragen, die Verwendung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder auf jegliche andere Form, Abgleich oder Kombinierung, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung solcher Daten;
Besondere Kategorien personenbezogener Daten	Personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, die Gesundheit oder das Sexualleben oder die sexuelle Ausrichtung einer Person hervorgehen. Genetische und biometrische Daten gelten ebenfalls als besondere Datenkategorie, wenn sie zum Zweck der eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person verarbeitet werden. (Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.)

1 WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR VERARBEITEN, WIE WIR SIE ERHALTEN, ZU WELCHEM ZWECK UND WIE LANGE WIR SIE AUFBEWAHREN

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten über Sie:

Ihr Vor- und Nachname,
Kontaktangaben (insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
Rechnungsdaten und Bankverbindung (Angaben, die für die Buchhaltung und Warenbezahlung erforderlich sind),
Kommentare, die während des Bestellvorgangs geschrieben wurden,
Informationen, die Sie uns im Rahmen des Austausches mit uns gewähren (insbesondere Ihre Fragen und Antworten auf Ihre Fragen, Kommunikation mit Ihnen),
Anmeldungen beim Benutzerkonto und Verhalten im Benutzerkonto (insbesondere die vom Benutzer im Benutzerkonto eingegebenen Daten, Kaufhistorie, Zeitpunkt der Registrierung, Datum der letzten Profilaktualisierung),
Kommentare, die Sie zu unseren Beiträgen in sozialen Medien (insbesondere Facebook, Instagram, YouTube) hinterlassen, sowie Ihren Profilnamen (Nickname) in diesen sozialen Medien und die Informationen, die Sie in Ihren Profilen öffentlich zugänglich machen,
Ihre IP-Adresse,
Cookies.

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

2 WIE VERARBEITEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Die Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten im Allgemeinen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang und für die Dauer, wie zur Wahrung unserer Interessen erforderlich. Wir verarbeiten personenbezogene Daten:

über die gesamte Dauer des Kaufvertrags und für die Zeit, die zur Ausübung der Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns und zur eventuellen Geltendmachung von Ansprüchen aus diesen Vertragsverhältnissen erforderlich ist,
für so lange, wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist,
die Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten ist nicht länger als 5 Jahre ab Ihrer letzten Kommunikation mit uns oder der Beendigung des Kaufvertrags zwischen Ihnen und uns oder ein anderer Zeitraum, wenn es sich um eine gesetzlich vorgeschriebene Pflicht handelt,
In einigen Fällen kann die Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten bis zu 15 Jahre nach Abschluss des Kaufvertrags betragen, um unsere Interessen zu schützen.

3 ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Registrierung, Einrichten eines Benutzerkontos. Sie stellen uns freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung, indem Sie ein Benutzerkonto im E-Shop und einrichten und nachfolgend seine Aktualisierungen tätigen. Wenn Sie ein Benutzerkonto einrichten, können Sie die Vorteile des Benutzerkontos nutzen.

Die E-Shop-Webseite. Wir verarbeiten auch Informationen über Ihren Besuch unserer Webseite und die abgerufenen Seiten. Diese Informationen können zum Beispiel Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unsere Webseite, Informationen über Ihren Webbrowser, Ihr Betriebssystem oder Ihre Spracheinstellungen umfassen. Wir können diese Daten als Teil eines Protokolls oder durch die Verwendung von Cookies oder anderer Tracking-Technologien erfassen. Die Regeln für die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien sind ausführlicher in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

Erfüllung des Vertragsverhältnisses. Der gesetzliche Grund für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Erfüllung des Kaufvertrags oder die ordnungsgemäße Auftragsabwicklung und die damit verbundenen Verpflichtungen.

Verbesserung unserer Dienstleistungen, Bewerbung von Waren und Dienstleistungen. Wir können personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen und von unseren Vertragspartnern verarbeiten und diese mit personenbezogenen Daten kombinieren, die uns freiwillig zur Verfügung gestellt werden. Wir ergreifen Maßnahmen um sicherzustellen, dass Dritte über die rechtliche Befugnis verfügen, diese Informationen an uns weiterzugeben. Dies umfasst zum Beispiel demografische Daten, IP-Adressen und Cookies. Dies dient der Verbesserung der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Bewerbung unserer Waren.

Personalisierte Werbung. Wir arbeiten mit Dritten zusammen, um unsere Werbung auf den Webseiten Dritter zu verwalten und anzuzeigen.

Gewinnspiele und andere Werbeaktionen. Wir können Umfragen, Wettbewerbe oder andere Werbeaktionen auf unserer Webseite oder über soziale Medien veranstalten. Ihre Teilnahme an unseren Werbeaktionen ist freiwillig. Im Rahmen dieser Umfragen, Wettbewerbe und Werbeaktionen bitten wir Sie möglicherweise um persönliche Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und ähnliche Angaben. Wir werden die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, zur Verwaltung dieser Werbeaktionen oder für andere Zwecke verwenden, sofern die Bedingungen der konkreten Werbeaktion dies vorsehen.

Soziale Medien. Wir haben Profile auf Facebook, Instagram und YouTube. Alle Informationen, Mitteilungen und Materialien, die über eine Social-Media-Plattform bereitgestellt werden, werden zugleich in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen bereitgestellt. Die Datenschutzpolitik wird auf jeder der genannten Plattformen separat gehandhabt.

Kommunikation mit unserem Kundensupport oder andere Anfragen. Wenn Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder über soziale Medien kontaktiert haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage.

Anmeldung zu Geschäftsmitteilungen (Newsletter). Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, werden wir Ihnen auf Grundlage Ihrer Zustimmung interessante Informationen und Angebote zur Bewerbung unserer Waren und Dienstleistungen zusenden. Wenn Sie keine E-Mails mehr erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Abmeldelink in der Fußzeile jeder unserer E-Mails.

Geschäftsmitteilungen an unsere Kunden (Newsletter). Wir können auf Grundlage unseres berechtigten Interesses kommerzielle Mitteilungen versenden, um unsere Waren und Dienstleistungen an Kunden zu bewerben, solange diese zum Erhalt geschäftlicher Mitteilungen angemeldet bleiben. Abmeldung ist ganz einfach möglich, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder unserer E-Mails klicken. Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Waren und Dienstleistungen zu bewerben, können wir auch die Telefonnummer des registrierten Nutzers verwenden, um kommerzielle Mitteilungen per SMS zu versenden. In diesem Fall kann der Nutzer den Erhalt von SMS abbestellen, indem er eine Kurznachricht an die folgende E-Mail-Adresse sendet: info@altisport.de. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen jederzeit widersprechen (weitere Einzelheiten dazu finden Sie im Abschnitt über Ihre Rechte).

Kundenrezensionen. Sie können Ihre Erfahrungen mit anderen teilen und einzelne Artikel in der „Reviews“-Rubrik (Rezensionen) auf unserer Webseite bewerten. Wir können andere Auftragsverarbeiter einsetzen, um Ihr Feedback zu einzelnen gekauften Waren auszuwerten.

Zahlung mit Karte. Wenn Sie bei uns Ihre Kreditkartendaten eingeben, haben wir keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Daten. Wir wissen nur, dass Sie mit Karte zahlen, wobei die Kartendaten von den Empfängern dieser Daten verarbeitet werden, die die Zahlung für uns abwickeln.

4 EINE ZUSAMMENFASSUNG DER GRÜNDE UND ZWECKE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir verstehen, dass es für Sie manchmal schwierig ist, mit der Menge an Text zurechtzukommen, der beschreibt, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und woher wir sie erhalten. Um Ihnen einen schnellen und klaren Überblick über die Grundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verschaffen, haben wir alles in dieser Tabelle zusammengefasst:

Welche personenbezogenen Daten sind betroffen	Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten	Rechtmäßiger Grund für die Verarbeitung personenbezogener Daten	Dauer der Verarbeitung	Auftragsverarbeiter
Rechnungsdaten, Bankverbindung und Angaben über die bestellten Waren	Buchhaltung	Vertragserfüllung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten	Steuerunterlagen für 10 Jahre	Altus Vario
Vor- und Nachname, E-Mail des Kunden und/oder des Händlers und Angaben über die bestellten Waren	Weitergabe von Kunden-E-Mails an Dritte zum Zwecke der Bewertung der Kundenzufriedenheit, Rezensionen	Berechtigtes Interesse	Für die Dauer des Vertragsverhältnisses des Kunden und/oder Vertriebspartners mit uns und danach über einen Zeitraum von 4 Jahren nach Beendigung	Heureka.cz
Vor- und Nachname, Adresse, Alter, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Name des Benutzerkontos	Abwicklung und Auswertung von Gewinnspielen, Bekanntgabe und Veröffentlichung des Gewinners auf unserer Webseite und in sozialen Medien	Zustimmung	2 Jahre ab dem letzten Ende des Gewinnspiels, es sei denn, Sie ziehen Ihre Zustimmung früher zurück – oder ein anderer Zeitraum, wenn die Gewinnspielbedingungen anders vorsehen	Facebook Instagram Youtube
Pseudo-anonymisierte Identifikatoren von registrierten Nutzern, IP-Adresse	Routinemäßige Analysen des Webseiten-Verkehrs, Sicherheit unserer Webseite, Erkennung von Serverfehlern und Verhinderung von Betrug und Serverangriffen	Berechtigtes Interesse oder Zustimmung	Die konkrete Aufbewahrungsdauer für Cookies variiert je nach Art von Cookies.	Google Analytics
Vor- und Nachname, E-Mail, Telefonnummer	Antworten auf eine Nachricht, die über ein Kontaktformular, E-Mail oder ein soziales Netzwerk versandt wurde	Zustimmung zur Verarbeitung zum Zwecke der Beantwortung einer Anfrage	Personenbezogene Daten werden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht; dies gilt nicht, wenn Sie unser Kunde werden.	Microsoft Facebook Instagram Youtube
Name, E-Mail, Telefonnummer von potenziellen Kunden, IP-Adressen und andere technische Identifikatoren	Marketing und Werbung für unsere Webseite	Zustimmung	Für die Dauer des Zustimmungszeitraums, die Dauer der Speicherung von Cookies kann je nach Art des Cookies variieren.	Facebook Instagram Youtube Google Ads Sklik

5 WELCHE MAßNAHMEN HABEN WIR ZUM SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN GETROFFEN?

Technische Maßnahmen. Wir haben in allen Bereichen, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden (insbesondere Betrieb der Webseite, Betrieb des E-Shops, Mitarbeiteragenda, Kundenkommunikation), angemessene technische Maßnahmen ergriffen und verpflichten uns, diese beizubehalten, wobei wir den Stand der Technik, die Kosten der Umsetzung, die Art, den Umfang, den Kontext und die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie verschiedene wahrscheinliche und verschiedene schwerwiegende Risiken für die Benutzer berücksichtigen. Die getroffenen technischen Maßnahmen umfassen:

regelmäßige Sicherung der Daten des Benutzers,
Updates für Antiviren-Software-Systeme,
Verschlüsselung von Daten auf unseren Servern,
der Zugang zu unserem Informationssystem, in dem personenbezogene Daten verarbeitet werden, wird auf Basis einzelnen Benutzer (Mitarbeiter) kontrolliert.

Organisatorische Maßnahmen. Wir haben die folgenden Maßnahmen ergriffen und verpflichten uns, sie beizubehalten:

unsere Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet, und
unsere Mitarbeiter sind mit den Regeln für den sicheren Umgang mit Arbeitsmitteln, einschließlich der Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten, vertraut.

6 WANN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AN DRITTE WEITER?

Ihre personenbezogenen Daten können an unsere Geschäftspartner (Auftragsverarbeiter) oder andere Dritte weitergegeben werden, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Auftragsverarbeiter. Wir setzen nur geprüfte Auftragsverarbeiter ein, mit denen wir einen schriftlichen Vertrag abgeschlossen haben und die uns mindestens die gleichen Garantien bieten, wie wir sie Ihnen bieten. Dabei handelt es sich ausschließlich um Auftragsverarbeiter aus der Europäischen Union oder aus Ländern, die als sicher erklärt und anerkannt wurden, oder in Ländern, mit denen wir Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 der DSGVO vereinbart haben und die ein vergleichbares Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bieten, als wenn die DSGVO angewandt würde. Alle diese Auftragsverarbeiter sind an unsere Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden und dürfen die ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur für den Zweck verwenden, für den wir diese in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie offengelegt haben. Wir haben die einzelnen Auftragsverarbeiter oben aufgeführt.

Gesetzliche Verpflichtungen. Wir können personenbezogene Daten an Dritte außerhalb der Auftragsverarbeiter weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in Antwort auf rechtmäßige Anfragen von Behörden oder auf Verlangen eines Gerichts in einem Rechtsstreit.

7 WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Wo sind wir zu erreichen? Per E-Mail an info@altisport.de oder per Post an die Adresse unseres eingetragenen Sitzes.

Wie schnell können wir reagieren? Wir werden spätestens innerhalb einer Woche antworten. Wenn die Bereitstellung der Informationen die Privatsphäre anderer beeinträchtigen würde oder wenn die Bereitstellung in keinem Verhältnis zu den damit verbundenen Risiken oder Kosten stünde, können wir der Anfrage möglicherweise nicht nachkommen. Um Ihre Anfrage besser bearbeiten zu können, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen.

Auskunftsrecht hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten	Bestätigung, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger, an die sie weitergegeben werden, die Dauer der Verarbeitung und über das Bestehen des Rechts, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen die Ausübung eines der unten aufgeführten Rechte zu verlangen. Eine Kopie der personenbezogenen Daten, sofern damit die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigt werden.
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten	Sie können eine Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten beantragen. Einige Informationen können Sie in Ihrem Benutzerprofil korrigieren.
Recht auf Löschung	Wenn es keinen Grund mehr gibt, die betroffenen Daten weiter zu verarbeiten, werden wir die Daten, für die Sie so anfordern, löschen oder vollständig anonymisieren.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung	Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Daten nicht korrekt verarbeiten, sei es in Bezug auf die Gründe für die Verarbeitung oder den Umfang der Verarbeitung, teilen Sie uns dies bitte mit.
Recht auf Unterrichtung über die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung	Wenn Sie sich mit einer Anfrage an uns wenden, werden wir Sie über das Ergebnis informieren, es sei denn, dies ist nicht möglich (z. B. weil die E-Mail-Adresse, von der aus Sie uns angesprochen haben, nicht mehr funktioniert).
Recht auf Übermittlung personenbezogener Daten	Wir können die Daten, die Sie uns in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt haben, auf Ihren Wunsch an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln.
Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten	Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten (z. B. Versand eines Newsletters). Es obliegt uns, unser berechtigtes Interesse nachzuweisen, und sollte dies uns nicht gelingen, werden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten einstellen.
Das Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten	Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Der Verarbeitung zu Marketing- und Geschäftszwecken kann jederzeit widersprochen werden.
Automatisierte individuelle Entscheidungsfindung einschließlich Profiling	Sie haben das Recht, nicht Gegenstand einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung zu sein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung hätte oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würde. Wir weisen jedoch darauf hin, dass wir keine automatisierten Entscheidungen ohne den Einfluss des menschlichen Urteilsvermögens treffen, die rechtliche Auswirkungen auf die Benutzer hätten.

8 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Diese Datenschutzrichtlinie kann nur schriftlich geändert werden. Die Benutzer werden darüber auf unserer Webseite informiert.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@altisport.de.

Wenn Sie unzufrieden sind, können Sie jederzeit eine Beschwerde bei dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn einlegen (mehr unter www.bfdi.bund.de/).

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 01.07.2026.